Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại az68, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư rõ ràng.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
az68 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách az68 giữ an toàn dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo thông tin tài khoản không rơi vào tay người ngoài. Từ bước đăng nhập đến khi bạn hoàn tất giao dịch qua ZaloPay hay Viettel Money, mỗi bước đều có lớp bảo vệ riêng.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Dữ liệu không được truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện giao dịch rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh chính chủ.

Không chia sẻ dữ liệu

Thông tin của bạn không được bán hoặc chia sẻ với đối tác quảng cáo. Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu để vận hành tài khoản và cải thiện dịch vụ nội bộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu lịch sử tài khoản được giữ trong thời gian pháp luật yêu cầu. Khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ az68 sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể, tùy theo mức độ phức tạp và yêu cầu xác minh danh tính.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, kể cả cuối tuần.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền riêng tư, xóa tài khoản hoặc tra cứu lịch sử dữ liệu. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Telegram chính thức Liên hệ kênh Telegram của az68 để được hướng dẫn gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản và bảo mật thông tin cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư của az68. Nếu chưa thấy câu hỏi của mình, hãy liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chỉ dữ liệu giao dịch cần thiết được ghi lại để đối chiếu khi có tranh chấp.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu liên quan đến tài khoản trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh, dữ liệu sẽ được xóa theo thời hạn lưu trữ quy định tại khu vực bạn sử dụng.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay khi bạn thực hiện giao dịch.

Khi chính sách thay đổi, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị trực tiếp trên tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được hiểu là bạn đã đọc và chấp nhận.